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一個企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽度和忠誠度主要體現(xiàn)在我們的基礎(chǔ)工作是否做的扎實牢固，也就是基礎(chǔ)工作越牢固你的受眾群體也就越多，你產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)越到位你產(chǎn)品的美譽度也就越高，當我們集中了越多的這類群體，我們忠誠的消費群體也就越多。

2014年11月14日至11月17日，上海公司在寧波參加了一年一度的中國食品博覽會，這是我們第三年參加這個展會，通過這個展會的效果我們明顯能看到市場消費的潛力、我們忠實的消費群體和我們基礎(chǔ)工作的嚴重不足。展會共計4天，實際有效銷售時間3天，共銷售大米10噸，主要以中高端的長粒香、北國香、鮮香米、稻花香、有機米為主。雖然今年展位的位置移到另外位置，但是我們的老客戶第一時間內(nèi)都會直接找到我們并且直接購買。

此次展會主要體現(xiàn)了幾點問題：

l   我們基礎(chǔ)工作薄弱，很多消費者都不斷詢問，寧波哪里有銷售？什么時候可以直接看到你們的商品？這說明寧波市場幾乎處于盲區(qū)無開發(fā)，因為我們的終端渠道幾乎沒有介入，在寧波市場三江購物是他們本市的主流渠道，而我們沒有介入。更不要說一些連鎖超市的鋪貨了。通過這一點我們可以尋找我們各個公司在當?shù)刂�名零售商那里是否有進場？是否有銷售？是否品牌知名度有擴展？是否有維護？

l   寧波市場“北大荒“品牌太亂，有好多消費者問：某地方的專賣店是不是你們的啊？某直營店是不是你們的啊？這說明寧波地方太多北大荒存在。

l   價格體系不統(tǒng)一，是所有品牌最忌諱的致命傷，可是我們北大荒卻不在乎，同樣產(chǎn)品在全國各城市價格不統(tǒng)一、在電子商務(wù)平臺不統(tǒng)一。這就導致消費者問為什么別的地方那么便宜？

l   質(zhì)量監(jiān)控不統(tǒng)一，在展會上遇到很多去年在展會上購買的老客戶，他們一致反映，為什么在某某超市買的同樣規(guī)格、同樣包裝的產(chǎn)品里面的大米口感有天壤之別？為什么在電子商務(wù)平臺買的商品口感和質(zhì)量和我們實際現(xiàn)場銷售的差別那么大？

其實這些問題客觀上反映出我們在市場運作方面的太多欠缺。這些問題的解決要點在于總部要統(tǒng)一調(diào)配，哪一些是不可侵犯的，哪一些是可以有多大調(diào)配空間的，不能各自為戰(zhàn)，我行我素，這會導致“北大荒“米業(yè)的品牌無法在市場經(jīng)濟中立足，更不要說什么品牌拓展了。