1. 設(shè)計(jì)階段咨詢與設(shè)計(jì)咨詢
設(shè)計(jì)階段咨詢是咨詢公司（或項(xiàng)目管理公司）站在建設(shè)方的角度，對(duì)項(xiàng)目生命周期全過程中的設(shè)計(jì)階段進(jìn)行技術(shù)或管理方面的咨詢。是建設(shè)方（或代甲方）設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目管理的組成部分。
設(shè)計(jì)咨詢是設(shè)計(jì)院（或咨詢公司）站在設(shè)計(jì)方的角度，對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行的咨詢。主要是對(duì)設(shè)計(jì)方案的適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、施工可行性等方面進(jìn)行技術(shù)咨詢。如將設(shè)計(jì)（或咨詢）作為一個(gè)項(xiàng)目來看的話，設(shè)計(jì)咨詢是設(shè)計(jì)方（或咨詢公司）項(xiàng)目管理的組成部分。而設(shè)計(jì)（或咨詢）本身又是建設(shè)方（或代甲方）項(xiàng)目管理的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，可通過采購(gòu)獲得。
2.設(shè)計(jì)階段咨詢現(xiàn)狀
工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的咨詢?cè)谖覈?guó)還處于自發(fā)自任狀態(tài)。政府沒有將其作為建設(shè)工程管理的必須節(jié)點(diǎn)，也沒有行業(yè)約束規(guī)定：如企業(yè)資質(zhì)條件，個(gè)人資格要求，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，法律責(zé)任等。市場(chǎng)的誠(chéng)信機(jī)制尚未健全，設(shè)計(jì)階段咨詢尚未象設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等行業(yè)得到應(yīng)有的社會(huì)認(rèn)識(shí)度。所以理應(yīng)高于設(shè)計(jì)、施工的咨詢業(yè)，市場(chǎng)業(yè)務(wù)量很小。即使有，委托方也大多認(rèn)為是審圖或監(jiān)理業(yè)務(wù)的附帶優(yōu)惠服務(wù)，取費(fèi)都很低。甚至免費(fèi)盡義務(wù)，貢獻(xiàn)大多與價(jià)值背離。但能從事設(shè)計(jì)階段咨詢業(yè)務(wù)的單位，大都有設(shè)計(jì)院的技術(shù)背景。從個(gè)人能力看，大都是設(shè)計(jì)各專業(yè)的資深人士。建設(shè)單位從節(jié)約設(shè)計(jì)費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，找一家要價(jià)低的設(shè)計(jì)院，加上設(shè)計(jì)力量較強(qiáng)的單位咨詢，總費(fèi)用比找好的設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)費(fèi)還低。
目前，設(shè)計(jì)階段的咨詢大都局限在技術(shù)層面上。由于建設(shè)單位自身的技術(shù)力量薄弱，很需要強(qiáng)有力的技術(shù)支撐來幫其應(yīng)對(duì)工程管理中的決策或方案優(yōu)化；應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)單位或施工單位的變更、索賠等等。
但目前，很少有人意識(shí)到設(shè)計(jì)階段管理咨詢的重要性。
如在項(xiàng)目策劃階段，如何把用戶或建設(shè)方的需求變?yōu)樵O(shè)計(jì)任務(wù)書，用專業(yè)的語(yǔ)言表述項(xiàng)目的立意、理念、定位、目標(biāo)、使用功能等。如何為建設(shè)方提供價(jià)值工程咨詢服務(wù)，快速提供工程價(jià)格信息或反應(yīng)，提供綜合經(jīng)濟(jì)分析能力。不僅是控制一次性的投資而著眼于包含運(yùn)營(yíng)成本的全壽命生命周期的投入。
如何對(duì)設(shè)計(jì)階段風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行規(guī)劃，從而對(duì)設(shè)計(jì)階段風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控。使項(xiàng)目排除干擾，取得預(yù)期的成功。目前，建設(shè)工程設(shè)計(jì)階段的咨詢還停留在傳統(tǒng)的技術(shù)層面上。“管理咨詢出效益”尚未變成實(shí)際行動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)階段咨詢的發(fā)展趨勢(shì)
設(shè)計(jì)階段咨詢對(duì)咨詢公司（或項(xiàng)目管理公司）而言，可以看作一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目。也可以是受建設(shè)方委托多方位服務(wù)的組成部分。以設(shè)計(jì)院為技術(shù)背景的項(xiàng)目管理公司要跳出設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)主業(yè)，站在工程建設(shè)全過程全方位的項(xiàng)目管理視角來看問題。
從上世紀(jì)90年代初，全國(guó)推行的設(shè)計(jì)院從設(shè)計(jì)主業(yè)出發(fā)，向兩頭延伸的戰(zhàn)略，除化工、鐵路、石油、水利等行業(yè)有聲有色發(fā)展到近日走出國(guó)門，在世界市場(chǎng)上占有工程項(xiàng)目管理（或總承包）一席之地外。其他行業(yè)的設(shè)計(jì)院重心仍在設(shè)計(jì)主業(yè)上，挪不開步子。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)好時(shí)忙設(shè)計(jì)，精力應(yīng)付不過來；設(shè)計(jì)項(xiàng)目少時(shí)，注意力更是放在挖掘老客戶上，顧不上開拓出項(xiàng)目管理的遠(yuǎn)水來救找米下鍋的近火上。
只有跳出設(shè)計(jì)院的框框，站在為投資方的代建設(shè)服務(wù)高度。管理項(xiàng)目從前期可研立項(xiàng)、投資方向的確立，到項(xiàng)目策劃、組織、協(xié)調(diào)，進(jìn)而轉(zhuǎn)入項(xiàng)目實(shí)施。設(shè)計(jì)只是全過程全要素項(xiàng)目管理的中間一環(huán)。項(xiàng)目管理公司有能力的可自己做設(shè)計(jì)或總承包，不然可以采購(gòu)。國(guó)外的清水建設(shè)等公司在20年前已把這種模式帶入中國(guó)的建設(shè)市場(chǎng)。
項(xiàng)目管理公司要組織、溝通、監(jiān)督、控制設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、審圖、施工、材料設(shè)備供應(yīng)，直至竣工驗(yàn)收交付，并延續(xù)到項(xiàng)目后評(píng)估及后續(xù)服務(wù)。
進(jìn)入WTO國(guó)際大舞臺(tái)后，國(guó)際上的工程項(xiàng)目管理公司將全面介入中國(guó)大陸的建設(shè)領(lǐng)域。你不轉(zhuǎn)向，就等于將這片市場(chǎng)供手相讓，這是極大的形勢(shì)緊迫，時(shí)不我待。
4. 咨詢和項(xiàng)目管理的權(quán)限與成果
咨詢是一個(gè)大概念。可涵蓋經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、商務(wù)、法律、文化、管理等各領(lǐng)域。范圍可大可小。咨詢機(jī)構(gòu)組織專業(yè)人士對(duì)委托的項(xiàng)目提出咨詢意見，所授予的權(quán)力是檢查權(quán)和建議權(quán)。
項(xiàng)目管理根據(jù)委托方的授權(quán)程度，可分為項(xiàng)目管理咨詢和項(xiàng)目管理承包兩種形式。前者仍在咨詢服務(wù)的框架內(nèi)。在項(xiàng)目管理的過程中，咨詢機(jī)構(gòu)不斷向委托方提供意見和建議，供委托方?jīng)Q策。委托方要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行直接管理和控制，仍要有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。咨詢者擔(dān)任“參謀”的角色，其項(xiàng)目管理成果是咨詢報(bào)告。
項(xiàng)目管理承包是委托方全面授予承包方管理項(xiàng)目。主要是指全方位/全要素，或基本上全方位/全要素的授權(quán)。在時(shí)間跨度上可以是從項(xiàng)目前期直到交付，就是全過程代建設(shè)的項(xiàng)目管理；也可以是從中間某一階段起到交付，如設(shè)計(jì)-施工總承包/設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工總承包/施工總承包，等等。由于委托方的融資和指定分包因素，完整意義上的全方位/全要素授權(quán)是不多見的。項(xiàng)目管理承包方經(jīng)授權(quán)后，可在項(xiàng)目的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行全面組織、策劃、協(xié)調(diào)、管理和控制，如找合格的分包方并與其簽約。同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的承包責(zé)任。顯然，項(xiàng)目管理承包的成果除了項(xiàng)目資料外，更重要的是約定的滿足使用功能的合格的有形實(shí)物。
5.開展設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目管理的一些建議
（1） 在設(shè)計(jì)技術(shù)咨詢的基礎(chǔ)上，努力開拓設(shè)計(jì)管理咨詢。
（2） 設(shè)計(jì)階段管理咨詢包括：
A. 范圍管理：界定項(xiàng)目的范圍和各參與方的工作界面，進(jìn)行目標(biāo)管理及變更管理。
B. 綜合管理：進(jìn)行需求識(shí)別和項(xiàng)目識(shí)別。幫助投資方或建設(shè)方編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，并確定項(xiàng)目管理模式，進(jìn)行項(xiàng)目分解。
C. 進(jìn)度管理：根據(jù)進(jìn)度目標(biāo)，編排項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃及里程碑計(jì)劃，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制管理。
D. 質(zhì)量管理：根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的過程質(zhì)量和交付物成果質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。
E. 費(fèi)用管理：運(yùn)用系統(tǒng)理論和價(jià)值工程的原理，著眼于項(xiàng)目全壽命的投入，提供綜合經(jīng)濟(jì)分析服務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)管理。
F. 采購(gòu)管理：編制采購(gòu)計(jì)劃，組織招投標(biāo)活動(dòng)，根據(jù)合同分解結(jié)構(gòu)，確立合同模式，進(jìn)行合同談判和管理，使分包單位服從于項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
G. 溝通管理：訂立溝通制度和信息管理制度，通過正式溝通和非正式溝通，化解沖突，消除障礙，使項(xiàng)目參與方求同存異，取得共贏。
H. 人力資源管理：從國(guó)情出發(fā)，大多委托方都有自己的管理班子。根據(jù)委托方的授權(quán)，咨詢公司（或項(xiàng)目管理公司）組建項(xiàng)目管理班子，縮短磨合期。提供項(xiàng)目成功的組織保證。
I. 風(fēng)險(xiǎn)管理：從項(xiàng)目開始起，就著手風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)控制。特別要注意變更所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
（3） 有意于提升公司層次和品牌的領(lǐng)導(dǎo)決策層首先要觀念轉(zhuǎn)變，采取措施造就一批人材，開拓設(shè)計(jì)階段咨詢業(yè)務(wù)，并加大力度向代建設(shè)的項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變。
A. 組織措施：設(shè)立項(xiàng)目支持辦公室，有專人策劃和協(xié)調(diào)公司的項(xiàng)目管理事務(wù)，對(duì)公司內(nèi)有志于向項(xiàng)目管理發(fā)展的員工提供PMP和IPMP等培訓(xùn)機(jī)會(huì)。并有意招聘一批項(xiàng)目管理能人，設(shè)立職業(yè)經(jīng)理人崗位。
B. 技術(shù)措施：繼續(xù)開展課題研究，以設(shè)計(jì)階段咨詢的項(xiàng)目管理為起點(diǎn)，步步深入，建立起項(xiàng)目管理的模式和作業(yè)指導(dǎo)文件。
C. 經(jīng)濟(jì)措施：制定傾斜政策。鼓勵(lì)員工在項(xiàng)目管理資質(zhì)上獲證；獎(jiǎng)勵(lì)員工關(guān)于項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的接洽和轉(zhuǎn)向職業(yè)經(jīng)理人崗位工作；提倡項(xiàng)目結(jié)束后提交后評(píng)價(jià)報(bào)告；支持員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表項(xiàng)目管理的論文。
（4） 公司向項(xiàng)目化的管理方向轉(zhuǎn)變，建立面向客戶的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的運(yùn)作機(jī)制。使項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利相一致。
（5） 在媒體和各場(chǎng)合采用多種手段、方式加大公司項(xiàng)目管理形象的宣傳力度，包裝、推銷自己。提升公司的品牌。
（6） 從一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)做起，不嫌項(xiàng)目大小、利潤(rùn)厚薄，作為鍛煉隊(duì)伍、修煉內(nèi)功、積累業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。
6.結(jié)論：
設(shè)計(jì)階段的咨詢需要項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理要全面推進(jìn)九大職能領(lǐng)域的工作。
設(shè)計(jì)階段的咨詢除了傳統(tǒng)的各專業(yè)技術(shù)咨詢外，還包括管理咨詢。
設(shè)計(jì)階段的咨詢必須要向代建設(shè)的項(xiàng)目管理方向發(fā)展。
公司內(nèi)部建設(shè)與市場(chǎng)的開拓是相輔相成的。不能坐等市場(chǎng)成熟了，再去搞。要觀念領(lǐng)先兩步，行動(dòng)領(lǐng)先一步。在內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)不放棄每一次市場(chǎng)機(jī)會(huì)。等市場(chǎng)形成規(guī)模效應(yīng)時(shí)，我司就可占據(jù)領(lǐng)頭羊位置。
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